Fake-Shop erkennen: Checkliste vor dem Kauf

Ein Fake-Shop kassiert Ihr Geld und liefert nichts oder etwas anderes. Viele sehen professionell aus, mit echten Produktfotos und einer normalen Kasse. Verräterisch sind meist die Details. Ein einzelnes Signal beweist wenig. Kommen mehrere zusammen, sollten Sie nicht bestellen.

1. Der Preis liegt weit unter dem Marktpreis

Hohe Rabatte auf bekannte Marken, vor allem auf Ware, die anderswo ausverkauft ist, sind der häufigste Köder. Vergleichen Sie den Preis mit zwei oder drei Händlern, die Sie kennen.

2. Kein vollständiges Impressum

Shops aus Deutschland müssen ein Impressum mit Name, Anschrift und Kontaktmöglichkeit haben. Fehlen diese Angaben oder steht dort nur ein Kontaktformular, bestellen Sie besser nicht. Sie können den Firmennamen selbst im Handelsregister nachschlagen.

3. Nur riskante Zahlungsarten

Vorsicht, wenn nur Vorkasse per Überweisung, Kryptowährung oder Gutscheinkarten möglich sind, oder wenn Kreditkarte und PayPal an der Kasse plötzlich verschwinden. Zahlen Sie mit einer Methode, bei der Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienst im Streitfall helfen kann.

4. Kopierte oder fehlende Rechtstexte

AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutz müssen zum Shop passen. Ein fremder Firmenname oder eine andere Domain im Text, eine Adresse in einem anderen Land als im Impressum oder gar keine Widerrufsbelehrung sind klare Warnsignale.

5. Kein Ruf außerhalb der eigenen Website

Suchen Sie den Shopnamen zusammen mit "Erfahrungen" oder "Betrug". Bewertungen, die nur auf der Shopseite stehen, sagen nichts. Lesen Sie Bewertungen auf unabhängigen Plattformen, auch die negativen.

6. Brandneue Domain mit riesigem Sortiment

Eine neue Website ist nicht automatisch Betrug. Eine wenige Wochen alte Domain mit Hunderten Markenartikeln zu Tiefstpreisen und ohne jede Vorgeschichte verdient aber besondere Vorsicht.

7. Künstlicher Zeitdruck

Countdowns, "nur noch 2 auf Lager" und Rabatte, die in Minuten ablaufen, sollen Sie vom Prüfen abhalten. Ein echtes Angebot gibt es auch in zehn Minuten noch.

Shop in einer Minute prüfen

Geben Sie die Adresse bei Fake-Shop erkennen oder Online-Shop prüfen ein. CheckShop liest die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von der Website und sucht sie im EU-Register VIES, prüft, ob Google Malware oder Phishing meldet, und kontrolliert Kontakt, Widerruf, AGB, Datenschutz, Zahlungsarten und Bewertungen. Meldet Google die Seite als gefährlich, ist das Ergebnis immer rot. Die Prüfung ist kostenlos.

Schon bezahlt und jetzt unsicher? Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienst, sichern Sie alle Nachrichten und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Die Verbraucherzentrale berät Sie zu den nächsten Schritten.