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Verständliche Ratgeber zum Prüfen von Online-Shops und sicheren Einkaufen.
VAT number checks in the EU: why buyers look for it
Why a webshop shows its VAT number, how anyone can check it in the EU VIES register in a minute, and what a valid number does and does not tell you.
Ratgeber lesen
Free trust mark for your webshop: what it shows and how to add it
What the free CheckShop trust mark shows your buyers, what it does not promise, and how to add it to WooCommerce, Shopify or any other shop system.
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How to get more reviews without breaking the EU review rules
The EU Omnibus rules on consumer reviews in plain language, and five ways to collect more reviews from real buyers that stay within them.
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Paying safely online: which payment methods protect you
Which ways to pay at a webshop let you get your money back if nothing arrives, which ones do not, and the warning signs at checkout.
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Trust mark comparison: what you get for free
Which questions to ask any trust mark or review provider, what CheckShop gives for free, and how a few well-known providers compare on a free mark and the contract term.
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A webshop did not deliver: what you can do in the EU
Your rights when an online order does not arrive, step by step: from a reminder to the shop to getting your money back through your bank or a European Consumer Centre.
Ratgeber lesenOnlineshop prüfen lassen und Fakes erkennen
Onlineshop prüfen lassen, bevor Sie bestellen: was ein Shop-Check zeigt, was Sie selbst prüfen sollten und wie Sie einen Fake-Onlineshop erkennen.
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Checkliste: Ist dieser Webshop seriös?
Kurze Checkliste, ob ein Webshop seriös ist, bevor Sie bestellen: Impressum, Kontakt, Widerruf, Zahlungsarten, Bewertungen und sichere Verbindung.
Ratgeber lesenFake-Shop erkennen: Checkliste vor dem Kauf
Fake-Shop erkennen, bevor Sie bezahlen: sieben Warnsignale zu Preis, Impressum, Kontakt, Bewertungen, Zahlungsarten und kopierten Rechtstexten.
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Ihre Rechte beim Online-Einkauf in der EU
Ihre Rechte beim Online-Kauf in der EU: 14 Tage Widerruf, Erstattung, Lieferung in 30 Tagen, mindestens zwei Jahre Gewährleistung und Hilfe bei Streit.
Ratgeber lesenGütesiegel und Konversionsrate im Onlineshop
Bringt ein Gütesiegel Ihrem Onlineshop mehr Bestellungen? Was ein Siegel leisten kann, wo es hingehört, wie Sie messen und was das EU-Recht sagt.
Ratgeber lesenIst ein Online-Shop sicher? So prüfen Sie
So prüfen Sie, ob ein Online-Shop sicher ist, bevor Sie zahlen: Impressum, Kontakt, Widerruf, Zahlungsarten, Bewertungen und Warnungen von Google.
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