Nepshop herkennen: 7 waarschuwingssignalen

Een nepshop neemt je geld aan en stuurt niets, of iets anders dan je bestelde. Veel nepshops zien er netjes uit, met echte productfoto's en een gewone kassa. Je herkent ze aan de details. Eén signaal zegt weinig. Zie je er meerdere, bestel dan niet.

1. De prijs is veel lager dan elders

Grote kortingen op bekende merken, zeker op producten die elders uitverkocht zijn, zijn het bekendste lokmiddel. Vergelijk de prijs met twee of drie winkels die je kent. Is één shop veel goedkoper, vraag je dan af waarom.

2. Je kunt niet vinden wie de shop runt

Een echt bedrijf vermeldt zijn naam, adres en hoe je het bereikt. Zoek naar een bedrijfsnaam, een straatadres, een e-mailadres en liefst een telefoonnummer. Bij een Nederlandse shop hoort een KvK-nummer; zoek dat zelf op in het Handelsregister van de KvK en kijk of naam en adres kloppen. Vind je alleen een contactformulier, wees dan voorzichtig.

3. Alleen riskante betaalmethoden

Pas op als je alleen kunt betalen met een bankoverschrijving, crypto of cadeaukaarten, of als iDEAL, creditcard en PayPal bij het afrekenen ineens verdwijnen. Betaal liever met een creditcard of een methode waarbij je bank of betaaldienst kan helpen als het misgaat.

4. Gekopieerde of ontbrekende voorwaarden

Kijk even naar de retourpagina en de voorwaarden. Staat er de naam of het domein van een andere shop in, een adres in een ander land dan op de contactpagina, of is er geen retourbeleid, dan is dat een duidelijk signaal.

5. Geen reputatie buiten de eigen site

Zoek de naam van de shop op met woorden als "ervaringen" of "oplichting". Reviews die alleen op de eigen site staan, zeggen niets. Zoek reviews op onafhankelijke platforms en lees ook de negatieve, niet alleen het cijfer.

6. Een gloednieuw domein met veel voorraad

Een nieuwe website is niet automatisch nep. Maar een domein van een paar weken oud dat honderden merkproducten goedkoop aanbiedt en nergens een geschiedenis heeft, verdient extra aandacht.

7. Druk om nu te kopen

Afteltimers, "nog maar 2 op voorraad" en kortingen die over een paar minuten aflopen, zijn bedoeld om je van controleren af te houden. Een echte aanbieding is er over tien minuten nog.

Controleer een shop in een minuut

Vul het webadres in bij nepshop herkennen of webshop controleren. CheckShop leest het btw-nummer van de site en zoekt het op in het Europese VIES-register, kijkt of Google malware of phishing meldt en controleert de pagina's voor contact, retour, voorwaarden en privacy, de betaalmethoden en de reviews. Meldt Google de site als gevaarlijk, dan is het oordeel altijd rood. Controleren is gratis.

Heb je al betaald en twijfel je nu? Neem direct contact op met je bank of betaaldienst, bewaar alle berichten en doe aangifte bij de politie. Je kunt de shop ook melden bij de Fraudehelpdesk.